Biblias y Libros Cristianos

Envíos: P. ¿Cuánto costará el envío? R. Debido a la emergencia del COVID-19, estamos limitando el servicio de envíos a través de USPS Priority Mail. Una vez terminada la emergencia, podremos hacer cambios en esta área. Los costos son los siguientes: ''Flat Rate Envelope''- $8.95 * ''Medium Flat Rate Box''- $16.10 * ''Large Flat Rate Box''- $21.50 * *Precios sujetos a cambios del USPS. Recuerde que el costo de estos envios puede variar dependiendo de la cantidad de libros ordenada o del tamaño del libro. Ej. El envío de un solo libro normalmente es de $8.70, pero si el libro tiene un volúmen de páginas considerable, podría ser necesaria una caja mediana ($16.25) o grande ($22.65). Lo mismo aplica si la orden es más de un libro. Además, de requerir algún envío especial, favor de comunicarse con nosotros. Le sugerimos que de tener alguna duda en esta área, se comunique con nosotros y con gusto le orientaremos. P. ¿Cuánto tardará el envío? R. No podemos determinar el tiempo de entrega, ya que esto depende del USPS. Sin embargo, aunque el servicio de USPS "Priority Mail" debería tardar entre 1 a 3 días, es posible que tome más tiempo, especialmente durante la emergencia del COVID19. De no recibir su orden en los próximos 15 días desde fecha de envío, usted deberá comunicarse con nosotros para poder hacer un reclamo a través del USPS con el número de rastreo de su orden. Este tiempo es el que USPS otorga para poder hacer la reclamación de un paquete enviado. P. ¿Puedo comprar en línea y pasar a recogerlo en la tienda? R. Claro que sí! De escoger esta opción, nos estaremos comunicando cuando su pedido este listo. Favor de traer la factura y una identificación. Método de Pago: P. ¿Cuales son los métodos de pago? R. Las compras realizadas se pueden pagar por tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Discover), tarjetas de débito con logo Visa y Matercard, Discover o por PayPal. P. ¿Qué hacer si mi transacción resulta en un error o no puede ser completada? R. Para resolver esta situación deberá comunicarse con su institución bancaria y verificar sus balances. Es importante asegurarse que utiliza el navegador correspondiente o los límites establecidos por su institución bancaria antes de realizar una transacción. P. ¿Cómo se manejan mis datos personales/bancarios? R. Al comenzar el proceso de pago, se redirige al área de pago del banco, de esta forma los pagos no son visibles. Cuando completa la información del pago, es el banco quien emite la confirmación de la transacción. Devoluciones: P. ¿Cuál es el proceso para hacer una devolución? R. Para hacer una reclamación de devolución debe: 1. Tener consigo el recibo de compra 2. El artículo a devolver debe estar en perfectas condiciones 3. Se debe realizar la devolución en o antes de 7 días laborales 4. La reclamación de devolución debe ser realizada a través del correo electrónico: bereana1689@yahoo.com 5. La reclamación será validada por el administrador de Libros Bereana 6. De ser aprobada, se le otorgará un crédito equivalente al costo del producto. *No habrá devolución de dinero. 7. No se aceptarán devoluciones por productos despachados de forma correcta P. ¿Quién es responsable de los gastos de envío en caso de una devolución? R. Para esto deberá comunicarse con nosotros antes de hacer la devolución.